شروط الاستخدام
شروط الاستخدام لموقع الويب هي شروط قانونية تحكم، أو تحاول التحكم، استخدام الموقع من قبل مستخدم الموقع. يمكن أن يطلق عليها اسم “الشروط والأحكام” أو “شروط الاستخدام” أو “الشروط القانونية” لموقع الويب. في كثير من الأحيان، سيرى المستخدم رابطًا في أسفل كل صفحة من صفحات الموقع يؤدي إلى شروط الاستخدام. بشكل عام، يتم تقسيم الشروط إلى عدد من الأقسام مثل الخصوصية وحقوق النشر والعلامات التجارية.
هناك أسباب مختلفة وراء رغبة مالك موقع الويب في تضمين شروط استخدام موقع الويب.
1_ لإعطاء المستخدمين إشعارًا حول الموقع، مثل الغرض منه، وما يفعله وما لا يفعله؛
2_لتوفير معلومات حول عملة المعلومات الموجودة على الموقع، وعدد مرات تحديثها؛
3_لتقديم المعلومات (وإخلاء المسؤولية) حتى لا يتمكن المستخدم من ادعاء اعتماده على الموقع؛
4_ لإعلام المستخدمين بالجمهور المستهدف للموقع، بما في ذلك الجمهور الجغرافي والعمر والتركيبة السكانية الأخرى ونوع الجمهور المستهدف (المستهلك والمهني والأعمال)؛
5_ لنقل أحكام تحديد المسؤولية؛
6_ لشرح قضايا الملكية الفكرية، مثل كيفية استخدام المستخدم للمواد المحمية بحقوق الطبع والنشر على الموقع، وإذا لزم الأمر، التعامل مع الملكية أو حق استخدام المواد المقدمة من قبل المستخدم؛
7_ لتوفير المعلومات التي تتطلبها قوانين الخصوصية، مثل مجموعة الخصوصية وبيان الاستخدام.
هناك العديد من المشكلات التي يمكن تغطيتها من خلال شروط استخدام موقع الويب، وما ورد أعلاه ليس سوى عينة من الأقسام الشائعة لشروط الاستخدام.
هل شروط استخدام موقع الويب ملزمة قانونًا أم تشكل إشعارًا قانونيًا؟
والسؤال الرئيسي هو ما إذا كانت شروط استخدام موقع الويب هي شروط تعاقدية أم أنها مجرد إشعار للمستخدمين. يعد هذا اعتبارًا مهمًا لأنه يؤثر على تأثير شروط الاستخدام وكذلك محتواها.
لكي يكون عقدًا ملزمًا قانونًا، يجب أن تكون شروط الاستخدام متاحة للمستخدم ويجب على المستخدم قبول الشروط. معظم شروط الاستخدام هي مجرد صفحة على موقع الويب يمكن الوصول إليها عن طريق رابط موجود أسفل كل صفحة ويب. قد تتضمن شروط الاستخدام عبارات مثل “إذا واصلت استخدام الموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط الاستخدام هذه ووافقت عليها”. إذا قبل المستخدم الشروط، على سبيل المثال، عن طريق النقر فوق مربع اختيار يشير إلى موافقته، فمن المحتمل أن يكون هذا ملزمًا. وبالمثل، إذا زار المستخدم موقع الويب كثيرًا، فهناك حجة أقوى مفادها أن الشروط ملزمة للمستخدم.
ومع ذلك، هناك عوامل أخرى تشير إلى أن شروط استخدام موقع الويب الموجودة في صفحة منفصلة من موقع الويب قد لا تكون ملزمة للمستخدم، على الأقل في ظروف معينة.
على سبيل المثال:
إذا قام المستخدم بزيارة موقع الويب مرة واحدة فقط، فمن الصعب إظهار أن المستخدم أبدى موافقته من خلال السلوك. يجب على المستخدم زيارة الموقع مرة واحدة على الأقل للاطلاع على شروط الاستخدام الموجودة على الموقع. بعد قراءة الشروط، قد لا يوافق المستخدم على الشروط، ومن ثم يتوقف عن استخدام الموقع. من غير المرجح أن تشكل هذه الزيارة الأولى موافقة على شروط الموقع.
قد يواجه مالك موقع الويب صعوبة في إثبات أن مستخدمًا معينًا زار موقع الويب وعدد المرات. قد يكون من الممكن إثبات أنه تم استخدام جهاز كمبيوتر أو جهاز معين للوصول إلى الموقع، ولكن قد يكون من المستحيل ربط هذا الاستخدام بشخص معين. من الصعب إثبات وجود العقد إذا لم تتمكن من إثبات هوية الطرف الآخر في العقد.
قد تتردد المحكمة في تنفيذ عقد بشروط غير معقولة أو متحيزة، أو ضمن شرط التعويض، ضد المستخدم في هذه الظروف.
من الناحية العملية، قد لا يكون من السهل رؤية الرابط الخاص بشروط الاستخدام، أو قد لا يكون موجودًا في كل صفحة، أو قد لا يحتوي على رابط يوضح بوضوح أنه رابط لشروط قانونية ملزمة.
حيثما أمكن، يجب على مالكي مواقع الويب التأكد من الاحتفاظ بدليل على التاريخ الذي وافق عليه المستخدم، ونسخة شروط موقع الويب في ذلك الوقت. من المعروف أن شروط موقع الويب تتغير، ولا يحتفظ موقع الويب بالشروط السابقة، أو لا يمكنه إثبات ما إذا كان أي مستخدم معين قد وافق على الشروط السابقة أو الحالية أو كليهما.
كيف يمكننا المساعدة
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات أو ترغب في الحصول على شروط وأحكام عملك أو شروط الاستخدام أو سياسة الخصوصية أو إخلاء المسؤولية الخاصة بموقعك الإلكتروني، فاتصل بمكتبنا على
بريد إلكتروني :
beau.icicom@gmail.com
ليس المقصود من هذا المنشور أن يكون بمثابة مراجعة شاملة لجميع التطورات في القانون والممارسة، أو لتغطية جميع جوانب تلك المشار إليها. يجب على القراء الحصول على المشورة القانونية قبل تطبيق المعلومات الواردة في هذا التحديث على مشكلات أو معاملات محددة. لمزيد من المعلومات أو نصيحة محددة حول ظروفك، يرجى الاتصال بـ:
beau.icicom@gmail.com